智慧养老院平台建设
根据《浙江省数字化改革总体方案》《浙江高质量发展建设共同富裕示范区实施方案(2021—2025年)》《中共浙江省委办公厅 浙江省人民政府办公厅关于加快康养体系建设推进养老服务发展的意见》《浙江省新型基础设施建设三年行动计划(2020-2022年)》《养老机构管理办法》《养老机构服务安全基本规范》《浙江省养老服务数字化改革工作方案》《浙江省养老数据交互规范 V1.0(试行)》。
一、总体要求
智慧养老院以“省统一标准、各地组织实施”的建设模式,按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式,利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等应用场景,优化养老服务资源,拓展养老服务内涵,实施一图服务和综合监管,提效率、提服务,降成本、降风险,促进养老院可持续发展,让入住养老院的长者能够享受有保障有质量有活力的长寿生活。为老人提供生命体征检测、互联网视频问诊、便捷取药。建立更方便的就医渠道,丰富康养服务,增加老人幸福感。
二、智慧养老院软件功能具体的建设项目和建设要求
智慧养老院建设软件功能 | ||||
序号 | 名称 | 模块 | 功能 | 功能说明 |
1 | 智慧服务 | 便捷参观咨询 | 养老地图 | 提供区域范围内养老机构的位置,老人或家属可在手机端搜索并导航到养老机构。 |
2 | 机构详情 | 机构简介:老人家属可在手机端查看机构介绍、设施服务等信息详情。 | ||
3 | 入住指南:可查看入院须知、所需资料、入院流程等信息指南。且提供线上参观预约渠道。 | |||
4 | 便捷出入院办理 | 预约入住 | 预约申请:老人或家属可查看机构床位展示明细,选择床位,一键预约。 | |
5 | 出入院 | 支持家属线上提交入院或离院申请。 | ||
申请 | ||||
6 | 物品退还 | 退还租赁物品:家属办理退住时,查询物品租赁记录,并支持在线办理退还。 | ||
7 | 账单费用 | 缴费记录:家属在手机端可以查看缴费记录及账单内容明细。 | ||
8 | 结算费用:家属在手机端可以收到老人的账单消息提醒,查看账单费用明细,直接通过微信端完成支付。 | |||
9 | 便捷探访预约 | 预约申请 | 家属通过手机端预约探访,填写来访人信息:姓名、身份证、预约人数;预探望老人信息、预约时间等信息。 | |
10 | 疫情防控组件 | 支持上传探访人的健康码、疫苗接种记录及核酸检测相关凭证截图。 | ||
11 | 支持调用“疫情防控”组件,直接获取得出疫情相关接种情况。 | |||
12 | 便捷服务点单 | 服务下单 | 家属在手机端可根据老人的点餐、康复、照料和医疗等服务需求,在线帮助在院老年人进行在线下单。 | |
13 | 便捷照护感知* | 照护感知 | 家属可通过手机端线上查看老年人机构照护情况,包括失能等级、健康管理、助餐服务、康复护理、生活照料等信息。 | |
14 | 便捷群众监督* | 意见反馈 | 家属可通过手机端对养老院的服务质量进行评价反馈,获悉“按人头”财政运营补助,参与社会监督。 | |
15 | 智慧照护 | 精准能力评估 | 入住办理 | 受理入住申请,入住手续办理,登记老人的基本信息,可打印登记表。支持对接身份证读卡器和高拍仪。 |
16 | 能力评估 | 支持调用“能力评估”组件,完成对入住老年人的能力评估或,推送第三方机构能力评估。 | ||
17 | 精准照护计划 | 制定照护计划 | 共享“养老云”第三方评估报告,根据照护需求评估报告,制定老人照护清单计划。 | |
18 | 签订告知书 | 告知家属评估结果,确定服务风险等级,商定机构托养费用,形成告知书供家属进行电子签章确认存档。 | ||
19 | 签订合同 | 签订合同,支持拍照上传存档。 | ||
20 | 精准床位使用 | 入院绑定 | 对接“养老云”,链接“长者码”系统,应用“一床一码”组件,完成老年人入院绑定。 | |
21 | 出院解绑 | 老人出院后,松解“床位码”对应的“长者码”,实时回流“养老云”数据 | ||
22 | 精准照护实施 | 每日照护计划 | 可自动生成每日照护计划,护理人员按计划、按规范、按流程提供助浴、助洁、助餐、巡房等服务,支持以图形、语音等方式上传服务情况。 | |
23 | 护理记录 | 可按分类查看所有的护理记录,以及对应护理老人信息及护工信息,形成老年人照护电子记录。 | ||
24 | 精准服务响应 | 线上接单 | 实时接收线上点单服务,为老人提供相应的服务。 | |
25 | 服务记录 | 完成服务后,可形成对应的服务记录,可进行查看管理。 | ||
26 | 精准紧急救助* | 设备绑定 | 支持智能设备与老人身份或床位进行绑定。 | |
27 | 预警通知 | 绑定的智能设备监测到异常时自动预警,报警信息在大屏中显示,大屏上弹出报警弹框,提示工作人员及时处理。 | ||
28 | 健康监测 | 支持通过智能设备管理老年人卧床生命体征,持续关注和检测老人的身体健康。(智能床垫) | ||
29 | 智慧交流 | 远程交流 | 远程交流 | 老年人可通智能设备通过视频方式与家属进行远程探视,远程交流。(智能音箱) |
30 | 便捷通信 | 对接智能音箱设备,支持AI智能语音互动,便捷老人语音拨打电话、发送短信等。(智能音箱) | ||
31 | 老有所学 | 老年大学 | 结合智能音箱设备,支持链接老年大学等资源,方便老年人参加健康养生、防诈骗和手机操作讲座等在线学习和视频观看。(智能音箱) | |
32 | 老有所乐* | 影音视频 | 对接智能音箱设备,支持老人点播影视戏曲、经典老歌等影音观赏。(智能音箱) | |
33 | 活动报名 | 支持老人对院内活动进行查看报名。 | ||
34 | 老有所为* | 时间银行 | 方便老年人成为院内志愿者,链接“时间银行”,评选各种先进。 | |
35 | 智慧管理 | 数据治理 | 数据驾驶舱 | 共享“浙里养”养老数据,建设养老院数据治理面板,展现收住老人和工作人员结构,掌握院内人员疫情信息,分析养老护理技能水平,了解资源利用率和运营能力。 |
36 | 护理员管理 | 护理员培训 | 通过调用“护理员一件事”组件,获取护理员培训信息及相关补贴信息。 | |
护理员补贴 | ||||
37 | 服务管理 | 门户管理 | 支持对机构的门户信息进行查看、编辑修改等操作,包括机构的名称、机构的简介、地址、星级、性质、是否自带医院、图片的上传的机构门户信息的编辑展示。 | |
38 | 定期提醒 | 根据照护计划,及时跟踪理解在院老人的身体变化,定期开展服务安全评估提醒。 | ||
39 | 考核指标 | 通过系统统计的护理员护理任务完成情况,对护理员进行相关指标考核。 | ||
40 | 财务管理 | 收费管理 | 为养老机构的管理提供在线收费功能,提供个性定价,包括水电抄表、特殊费用录入、一次性费用录入、未收费账单、账单管理、欠费查询、结算收费、收据管理、应收统计、实收统计等功能。 | |
41 | 账单推送 | 监护人推送收住老人床位费、护理费、伙食餐月账单。 | ||
42 | 捐赠物资 | 记录捐赠物资登记名称、型号、数量等信息;捐赠物资领用人、部门、数量、出入状态、物品进出细节、使用明细等。 | ||
43 | 物资管理* | 固定资产管理 | 利用条码等技术,记录固定资产登记名称、型号、数量等信息;固定资产领用人、部门、数量等信息。物品借还的状态、物品进出细节、各个消耗品使用明细汇总等。 | |
44 | 生活物资管理 | 利用条码等技术,记录生活物资登记名称、型号、数量等信息;生活物资领用人、部门、数量等信息。物品借还的状态、物品进出细节、各个消耗品使用明细汇总等。 | ||
45 | 维修管理 | 记录院内报修和维修记录,对需维修的物资进行管理。 | ||
46 | 能耗管理* | 水电表管理 | 智慧化用水、用电等,便捷老 年人居室用电结算。 | |
47 | 智慧安防 | 安全巡防 | 安全巡防 | 对养老院内部的设备巡更巡检。可通过NFC打卡、扫描二维码两种方式进行打卡,无需提前设置巡更计划,支持添加巡更记录备注详情、拍照,记录异常情况。 |
48 | 疫情防控 | 人员出入管理 | 通过智慧设备,出入人员可直接刷卡,系统自动读取身份信息进行人证对比,并测量体温,将身份信息上传至后台,一步完成出入登记。(访客管理) | |
49 | 老人疫情防控信息 | 对接“长者疫情防控接口”,获取老人最新疫情防控信息。 | ||
50 | 从业人员疫情防控管理 | 对接“从业人员疫情防控接口”,获取老人最新疫情防控信息。 | ||
51 | 制度发布 | 机构人员可通过系统后台发布疫情防控信息、院内管理通知等公告。 | ||
52 | 应急演练台账 | 支持记录养老机构内每次的应急演练、组织活动等信息,形成对应的活动台账。 | ||
53 | 消防安全 | 系统对接 | 支持消防管理平台进行对接,获取到相关机构的消防信息数据且支持编码归档消防设备。 | |
54 | 消防预警 | 支持对接智慧消防设备,发生消防预警时,进行报警通知。 | ||
55 | 食品安全* | 系统对接 | 对接“浙里养”,共享餐饮服务人员健康信息。 | |
56 | 食品留样 | 支持对接食堂摄像头,获取各“厨房”剩菜处置记录、食品留样记录、厨房设备保养记录、卫生检查记录、餐具消毒记录等信息。 | ||
57 | 视频监控 | 采用安装视频监控的方式对机构的厨房进行日常监管。 | ||
58 | 基础模块 | 老人档案 | 老人档案 | 支持建立老人基础信息档案,基本信息通过与省厅系统对接调用组件获取。 |
59 | 员工管理 | 员工管理 | 可对员工进行档案管理,当员工离职时,可一键转为离职员工,自动收回离职员工的所有系统权限。 | |
60 | 浙里养对接 | 组件对接 | 一床一码组件 | 调用一床一码组件 |
能力评估组件 | 调用能力评估组件 | |||
长者码组件 | 调用长者码组件 | |||
疫情防控组件 | 调用疫情防控组件 | |||
护理员培育 | 调用护理员培育 | |||
组件 | 调用组件 | |||
数据共享接口对接 | 数据上行接口 | 调用数据上行接口 | ||
数据下行接口 | 调用数据下行接口 | |||
61 | 其他接口对接 | 智能硬件对接 | 已建设智能 硬件 | |
新建设智能 硬件 | ||||
62 | 认知症专区 | 认知症筛查 |
三、智慧养老院建设硬件配置清单
序号 | 设备名称 | 规格参数要求 | 采购数量 | 单位 |
1 | 人脸测温门禁一体机 | 自动测温功能: 支持测温功能,温度范围:30℃~45℃,测温误差≤±0.5℃; 支持蓝牙/NB/4G/wifi连接,可直接采集老人指标; | 2 | 套 |
人脸识别功能: 1.支持网络接入,全省联网; 2.支持人脸信息识别。应具有防假体攻击功能,对视频、电子照片、打印照片中的人脸、3D人脸面具应不能进行人脸识别。(提供公安部有效检测报告复印件加盖原厂公章或投标专用章) 3、应支持不戴口罩检测、口罩提醒、口罩拦截3种模式设置;开启口罩提醒,样品检查到人员未佩戴口罩,应进行语音提醒,能正常开门;开启口罩拦截,样品检查到人员未佩戴口罩,应进行语音提醒,不进行开门;口罩语音提示音应能自定义配置。(提供公安部有效检测报告复印件加盖原厂公章或投标专用章 | ||||
2 | 睡眠监测带 | 支撑睡眠质量评估、睡眠分期记录、作息时间记录、体动翻身情况、心率、呼吸率、离床警示、身体机能恢复评估、个人健康数据建模、异常数据告警; | 10 | 个 |
3 | 红外感应 | 1、支持三大运营商网络 2、产品性能参数 监测方式:红外+微波双鉴 感应距离:8-12M 感应角度:110° 无线传输方式:NB-IoT 频率:B1/B3/B5/B8 速率:上行16kb/s 下行25kb/s 电池容量:DC3.7V 850mAh 待机时间:充满电可使用3-6个月(可充电) 心跳时间:1次/天 低电量报警:支持 支持电池电量和信号值数据上传 支持低电量和信号弱报警 | 120 | 个 |
3 | 智能手环 | 1.支持老人的心率、血压、体温等指标监测 | 35 | 个 |
4 | 健康监测一体机 | 体脂计功能: 1.支持蓝牙4.0/NB/4G/wifi连接 2.可直接采集老人指标。 3.精度量程:100g &3.1-180kg; 4.LED显示: 5.钢化玻璃面板; 6.自动上称&自动关机、低电量、超重提示; 7.体重、BMI、内脏脂肪、水份率、肌肉量、身体年龄、骨量、基础代谢、体脂率。 | 1 | 个 |
血压计功能: 1.支持蓝牙/NB/4G/wifi连接 2.可直接采集老人指标。 3.需具备医疗器械注册证,健康一体机的医疗器械注册证里需包含血压测量适用范围内容 | ||||
健康检测仪功能: 1.wifi连接 2.可直接采集老人血氧 3.可直接采集老人血氧 尿酸, 4.心率,12导联心电检测。 5.安全分类:满足CF等级要求;(需提供产品省级检验机构检测报告予以证明) 6.心电检测共模抑制比:大于100db(非滤波模式下)(需提供产品省级检验机构检测报告予以证明) 7.需提供医疗器械注册证,健康一体机的医疗器械注册证里需包含心电检测,血糖检测以及尿酸检测,心率检测等适用范围内容 | ||||
远程问诊视频通信终端功能: 1.具备视频实时获取与传送功能;前置摄像:500万像素,自动对焦,后置摄像:1300万像素。 2.具备拾音与通话功能; 3.支持无线网络连接。 | ||||
其他要求: 1.一体机主机应自带显示屏幕,并至少集成心电图、心率、血糖、血压、血氧饱和度、体温、体脂等测量功能的5项。 2.身份证读卡器应集成在一体机主机内部。可以读二代身份证。 3.产品录选《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅 国家卫牛健康委办公厅关干组织电报<智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)>的通知》中的目录。 生产厂家具有ISO13485认证证书。 | ||||
5 | 巡更系统 | 1.4G数据实时上传 | 3 | 组 |
6 | 人流量统计摄像头 | 1.支持网络接入,全省联网; 2.支持人流量统计。客流量统计结果应不小于99%(提供公安部有效检测报告复印件加盖原厂公章或投标专用章) 3.当监控场景被遮挡时,可通过客户端软件或IE浏览器给出报警提示并上传FTP、发送邮件及联动录像(提供公安部有效检测报告复印件加盖原厂公章或投标专用章)4.支持人脸检测:支持跟踪,支持优选,支持抓拍,支持上报最优的人脸抓图,支持人脸增强,人脸曝光,支持人脸属性提取,支持6种属性,5种表情 5.支持人数统计:支持排队管理;支持区域内人数统计,进入/离开人数统计,并可生成人数统计日/月/年报表,导出使用 6.采用高性能300万像素1/2.8英寸CMOS图像传感器,低照度效果好,图像清晰度高 7.内置红外补光灯,最大红外监控距离10米 8.支持IP67防护等级 | 3 | 个 |
7 | 视频通讯终端 | 1. 具备视频实时获取与传送功能; 2. 具备拾音与通话功能; 3. 支持无线网络连接。 | 4 | 个 |
8 | 手持照护机 | 1.人脸识别记录照护人员信息、完成情况、时间、次数 | 13 | 个 |
9 | 华数机顶盒 | 1、支持直播、回放、看吧、 点播(戏曲、新闻、影视剧、纪录) 2、支持为老服务定制:个性化门户、个性化运营位及运营栏目 3、支持专业医养、爱爸妈为老专区点播、老年远程教育学院、亲情通话功能 | 1 | 套 |
10 | 无线呼叫系统 | 7寸护理主机(LORA)版: 1.显示床位分机及卫生间按钮的呼叫等报警信息; 2.显示呼叫及处理时间,支持呼叫历史记录保存和查询; 3.显示老人姓名、年龄、床号、过敏等基本信息; 4.支持智能手持机、手表等设备; 5.与手持机移动设备互发工作消息,护士站交接班留言等; 6.HDMI输出,内容可投显在高清大屏上; | 1 | 套 |
床头分机(LORA): 1、大小规格:122*62*14 mm 2、适用频段:315MHz 3、使用电源:3颗CR2032 3V/210mAh/5mA 4、按键个数:2个 5、编解码方式:注册方式 | ||||
11 | 2系列普通网络摄像机 | 200万 1/2.7”CMOS ICR红外阵列筒型网络摄像机 最低照度: 彩色:0.01 Lux @(F1.2, AGC ON),0 Lux with IR 宽动态: 数字宽动态 焦距&视场角: 4 mm,水平视场角:89°,垂直视场角:47°,对角线视场角:107° 6 mm,水平视场角:54°,垂直视场角:31°,对角线视场角:62° 8 mm,水平视场角:42°,垂直视场角:23°,对角线视场角:49° 12 mm,水平视场角:26°,垂直视场角:15°,对角线视场角:30° 补光灯类型: 红外光,最远可达30 m 波长范围: 850 nm 最大图像尺寸: 1920 × 1080 视频压缩标准: 主码流:H.265/H.264 子码流:H.265/H.264/MJPEG 网络: 1 个RJ45 10 M/100 M 自适应以太网口 存储温湿度: -30 ℃~60 ℃,湿度小于95%(无凝结) 启动及工作温湿度: -30 ℃~60 ℃,湿度小于95%(无凝结) 供电方式: DC:12 V ± 25%,支持防反接保护; PoE :802.3af,Class 3 电流及功耗: DC:12 V,0.34 A,最大功耗:4 W; PoE:802.3af,36 V~57 V,0.14 A to 0.09 A,最大功耗:5 W 电源接口类型: Ø5.5 mm圆口 产品尺寸: 147.5 × 92.9 × 78.2 mm 包装尺寸: 190 × 110 × 95 mm 设备重量: 370 g 带包装重量: 530 g 防护: IP67 | 116 | 个 |
12 | 硬盘录像机 | 【轻智能超脑】 名单库比对报警(8路人脸分析比对(图片流),或2路人脸抓拍(视频流)) 16个人脸名单库,总库容5万张(平均15KB/张) 支持陌生人报警 支持以脸搜脸、按姓名检索、按属性检索 支持人脸属性识别 支持人脸评分功能 支持接入混合抓拍事件 支持2路视频流周界分析,支持越界侦测、区域入侵、进入区域、离开区域 支持接入符合ONVIF、RTSP、GB28181标准的网络摄像机 支持萤石云、ISUP、GB28181协议上平台 2U标准机架式 2个HDMI,2个VGA 9盘位,最高支持满配8TB硬盘 2个RJ45 10M/100M/1000M自适应以太网口 2个USB2.0接口、1个USB3.0接口 1个eSATA接口 1个RS-485全双工串行接口 1个标准RS-232串行接口 软件性能: 输入带宽: 256Mbps 输出带宽:160Mbps 32路H.264、H.265混合接入 最大支持12×1080P解码 支持H.265、H.264解码 | 1 | 个 |
13 | 硬盘 | SEAGATE,SKYHAWK,6TB,256MB,SATA 6Gb/s | 58 | 块 |
14 | 百兆交换机 | 提供16个百兆PoE电口,2个千兆光电复用口。 支持IEEE 802.3at/af。 支持IEEE 802.3、IEEE 802.3u、IEEE 802.3x。 支持红口保障。 支持8芯供电。 支持上行口链路聚合。 支持下行口端口隔离。 支持PoE输出功率管理。 支持6 KV防浪涌(PoE口) 支持最远300 m传输。 百兆网络接入设计。 线速转发、无阻塞设计。 存储转发交换方式。 坚固式高强度金属外壳。 POE功率230瓦;1-8号端口支持视频红口保障技术,POE远距离传输 9-16口 | 4 | 个 |
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